Avalanche Kidz respecte votre vie privée et fournit cette politique de confidentialité pour expliquer comment nous recueillons vos informations et comment nous les utilisons. Veuillez lire attentivement cette politique.

En accédant et/ou en utilisant ce site web, vous consentez et acceptez d’être lié par les termes et conditions énoncés ci-dessous. Avalanche Kidz se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous décidons de modifier cette politique de confidentialité, nous publierons tout changement sur ce site web. Si vous vous opposez à de tels changements, nous respecterons nos politiques antérieures concernant toute donnée précédemment recueillie. Si vous n’êtes pas d’accord avec les changements à notre politique, veuillez ne pas accéder ni utiliser le site ni les produits ou services d’Avalanche Kidz après la publication de tels changements en ligne. En accédant au site web après la publication des modifications à cette politique de confidentialité, vous acceptez tous ces changements.

1. Collecte et utilisation de l’information.
Nous pouvons recueillir des « renseignements personnels identifiables » à votre sujet (par exemple, votre nom, empreinte digitale, adresse courriel, adresse physique, numéro de téléphone mobile, informations sur votre passeport ou permis de conduire, numéro de carte de crédit, débit ou prépayée, etc.) afin de communiquer avec vous ou de vous fournir les services que vous avez demandés. « Informations personnelles identifiables » désignent les renseignements que vous nous fournissez via Internet ou en personne et qui peuvent être utilisés pour vous identifier de manière unique.

Nous pourrions recueillir des informations supplémentaires de votre part concernant vos habitudes d’achat antérieures. Nous pourrions vous demander de nous fournir volontairement des informations concernant vos intérêts personnels ou professionnels, votre démographie, votre expérience avec nos produits et services, vos préférences de contact et l’élargissement géographique des demandes de services. Par exemple, vous pourriez recevoir une demande pour fournir à Avalanche Kidz vos suggestions concernant l’expansion possible de ses produits ou services. Ces informations peuvent être combinées avec des renseignements à votre sujet que nous avons recueillis auprès d’autres sources. Nous pouvons utiliser ces informations pour concevoir des offres spéciales adaptées à vos intérêts. Si vous ne souhaitez pas participer, veuillez vous retirer de ces promotions au moment de votre demande initiale d’adhésion, ou à tout moment ultérieur, en nous contactant par courriel à l’adresse ci-dessous.

Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels concernant des forfaits de produits, des offres spéciales ou des événements exclusifs des Avalanche Kidz, ainsi que toute autre information qui pourrait vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles communications, vous pouvez simplement vous retirer de ces communications dans votre compte en ligne, ou à tout moment ultérieur, en nous contactant par courriel à l’adresse ci-dessous.
Nous ne vendons, ne transférons pas et ne partageons aucune information personnelle identifiable à votre sujet à des tiers en dehors d’Avalanche Kidz, de ses partenaires stratégiques, ou dans des circonstances exceptionnelles si la loi l’exige ou pour protéger des droits légaux.
Nous pouvons collecter, utiliser et divulguer des informations qui ne sont pas des informations personnelles identifiables (par exemple, nous pouvons suivre, utiliser ou divulguer des statistiques agrégées concernant le nombre de visiteurs de notre site web et d’autres informations qui ne vous identifient pas de manière unique). Habituellement, ces données sont recueillies à l’aide de « témoins » automatisés.

Les témoins sont des identifiants alphanumériques qu’un site web transfère sur le disque dur d’un individu à des fins de tenue de dossiers afin de suivre l’activité du site et des utilisateurs. L’utilisation des témoins est une norme dans l’industrie et vous verrez que la plupart des grands sites web utilisent des témoins (cookies). En montrant comment et quand les visiteurs utilisent notre site de façon agrégée, les cookies nous aident à mieux déterminer quelles sections de notre site sont populaires ou utiles, et lesquelles ne le sont pas. De nombreuses améliorations et mises à jour de notre site reposent sur des données telles que le nombre total de visiteurs et les pages consultées. De plus, nous pouvons aussi solliciter vos commentaires dans des sondages en ligne qui sont optionnels.

Avalanche Kidz sait que vos renseignements personnels sont précieux et nous voulons les protéger à chaque étape du processus de demande ainsi que votre participation continue en tant que membre. Pour y arriver :

• Nous utilisons le chiffrement Secure Socket Layer (SSL) de 256 bits pour encoder et décoder toute information envoyée via Internet entre votre ordinateur et notre serveur.
• Nos serveurs sont situés derrière un pare-feu afin d’empêcher les personnes non autorisées de récupérer les données des candidats.

Pour mieux protéger votre application, les données critiques sont chiffrées dans notre base de données. Nous utilisons ces mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données que nous contrôlons contre la manipulation, la perte, la destruction accidentelle ou intentionnelle, ou contre l’accès par des personnes non autorisées. Néanmoins, votre utilisation confidentielle de ce site web ne peut être garantie par nous. Nous ne serons pas responsables des préjudices que vous ou toute personne pourriez subir en raison d’une violation de la confidentialité concernant votre utilisation de notre site ou toute information que vous transmettrez à notre site.

DoubleClick : Nous utilisons les codes de remarketing de Google Analytics pour enregistrer lorsque les utilisateurs consultent des pages spécifiques ou effectuent des actions précises sur un site web. Cela nous permet de fournir de la publicité ciblée à l’avenir. Si vous ne souhaitez pas recevoir ce type de publicité de notre part à l’avenir, vous pouvez vous désinscrire en utilisant la page de désinscription de DoubleClick ou la page de désinscription de l’Initiative de publicité de réseau.

META/Pixel de suivi Facebook : Nous utilisons des codes de remarketing de Meta Pixel pour enregistrer lorsque les utilisateurs consultent des pages spécifiques ou effectuent des actions précises sur notre site web. Si vous ne souhaitez pas recevoir ce type de publicité de notre part à l’avenir, vous pouvez vous désinscrire en utilisant les Préférences publicitaires Facebook ou la page de désinscription de l’Initiative de publicité de réseau.

Microsoft : Nous collaborons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour capturer la façon dont vous utilisez et interagissez avec notre site web grâce à des indicateurs comportementaux, des cartes thermiques et des relectures de sessions afin d’améliorer et de promouvoir nos produits/services. Les données d’utilisation des sites web sont recueillies à l’aide de témoins de première et tierce partie ainsi que d’autres technologies de suivi pour déterminer la popularité des produits/services et de l’activité en ligne. De plus, nous utilisons ces informations pour l’optimisation du site, la fraude/sécurité et la publicité. Pour plus d’informations sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, consultez la Déclaration de confidentialité de Microsoft.

Nous pouvons engager certains fournisseurs tiers pour effectuer des fonctions en notre nom. Des exemples peuvent inclure le traitement des demandes et les fonctions administratives par courriel. Ces fournisseurs ont une obligation contractuelle stricte d’utiliser des données confidentielles uniquement pour les fins pour lesquelles ils sont engagés.

Sauf disposition contraire dans cette politique de confidentialité, telle que modifiée de temps à autre, nous conservons tous les droits sur toute information recueillie sur ce site et en personne, et pouvons librement collecter et utiliser ces informations, sauf si la loi applicable l’interdit. En cas de changement de contrôle d’Avalanche Kidz ou de vente de ses actifs, toute information personnelle identifiable ou autre information détenue par Avalanche Kidz peut être transférée à ce successeur, mais seulement si ce dernier demeure lié par cette politique de confidentialité.
Nous conservons des renseignements personnels identifiables à votre sujet aussi longtemps que nécessaire afin de vous offrir les services Avalanche Kidz. Dans certains cas, nous conservons les informations personnelles identifiables plus longtemps, si cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales ou si la loi applicable le permet. Par la suite, nous pouvons conserver certaines informations sous forme désidentifiée et/ou agrégée, mais pas de manière à vous identifier personnellement.

2. Pratiques de confidentialité des tiers, des annonceurs, des vendeurs et d’autres.
Ce site web peut contenir des publicités et des liens vers d’autres sites. Avalanche Kidz n’est pas responsable du contenu, de la politique de confidentialité ou des pratiques de tout annonceur ou site lié, ni du contenu, de la politique de confidentialité ou des pratiques de tiers (y compris les agences de location de voitures, hôtels, restaurants, etc.). Dans la mesure où vous divulguez des informations personnelles identifiables à des annonceurs, sites liés ou autres tiers, des règles différentes peuvent s’appliquer à leur utilisation ou divulgation d’informations personnelles identifiables, et nous vous encourageons à consulter leur politique de confidentialité avant de leur divulguer des informations personnelles identifiables.

3. Accès ou corrections à vos informations.
Si vous identifiez une inexactitude dans vos renseignements personnels, ou si vous devez effectuer une modification ou souhaitez vérifier ces informations, veuillez nous contacter afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers. Nos coordonnées sont indiquées à la section 5 ci-dessous. Nous utiliserons des efforts commercialement raisonnables pour répondre à toutes ces demandes.

4. Les enfants.
Ce site web est destiné à être utilisé par les adultes. Avalanche Kidz ne collecte ni n’utilise sciemment des informations provenant d’enfants. Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser les services Avalanche Kidz. Avalanche Kidz ne recueille sciemment aucune information auprès des enfants. Si vous avez moins de 18 ans, ne tentez pas de vous inscrire aux services Avalanche Kidz ni de nous envoyer des informations personnelles identifiables. En accédant, en utilisant et/ou en soumettant des informations via les services Avalanche Kidz, vous indiquez que vous n’avez pas moins de 18 ans et que vous avez l’autorité de le faire. Si vous êtes parent ou tuteur légal d’un mineur, vous pouvez, conformément à cette politique de confidentialité, utiliser les services Avalanche Kidz au nom de cet enfant mineur. Les informations que vous fournissez par l’entremise des services Avalanche Kidz au nom d’un mineur seront traitées comme des renseignements personnels identifiables tels que fournis dans le présente. Si vous utilisez les services Avalanche Kidz au nom d’une autre personne, peu importe votre âge, vous représentez et garantissez que vous avez l’autorité de le faire.

5. ARBITRAGE/RENONCIATION À UN RECOURS COLLECTIF.
Toute controverse, réclamation ou différend (collectivement, « Différend ») entre vous et Avalanche Kidz qui pourrait découler ou en lien avec votre utilisation et/ou accès au site web d’Avalanche Kidz (« Site ») devra être résolue exclusivement par arbitrage contraignant administré par Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. (« JAMS »), conformément aux Règles et procédures d’arbitrage simplifiées de JAMS, et géré par un seul, arbitre neutre.

En utilisant et/ou en accédant au site Web, vous acceptez que cela constitue un accord écrit valide et exécutoire d’arbitrage en vertu de la Loi fédérale sur l’arbitrage, et que tout litige concernant cette disposition d’arbitrage, y compris tout litige concernant la validité ou l’exécutabilité de cette disposition, ou si un litige ou une réclamation est arbitrable, sera tranché exclusivement par l’arbitre choisi par JAMS. Si JAMS est incapable ou refuse d’arbitrer le litige, le litige peut alors être référé à toute autre organisation d’arbitrage ou arbitre sur lequel les parties s’entendent par écrit.

Pour entamer une procédure d’arbitrage, vous devez signer et signifier une demande d’arbitrage sur Avalanche Kidz en l’envoyant par la poste au 4098, rue Saint Catherine West Westmount, Québec H3Z 1P2, conformément aux instructions JAMS. L’arbitrage aura lieu par téléphone, sauf si une audience en personne est demandée soit par vous, soit par Avalanche Kidz. Dans ce cas, l’audience aura lieu dans le comté où vous résidez.

Ni vous ni Avalanche Kidz ne pourrez avoir un procès devant un tribunal ou un jury, ni participer à un recours collectif ou un arbitrage collectif. D’autres droits que vous ou Avalanche Kidz pourriez avoir si vous ou Avalanche Kidz alliez en cour ne seront pas disponibles ou seront plus limités dans l’arbitrage, y compris le droit d’appel.

VOUS ET AVALANCHE KIDZ RENONCEZ CHACUN AU DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY OU DEVANT UN TRIBUNAL. TOUS LES DIFFÉRENDS DOIVENT ÊTRE ARBITRÉS INDIVIDUELLEMENT, ET NON SOUS FORME D’ACTION COLLECTIVE, D’ARBITRAGE COLLECTIF, D’ACTION REGROUPÉE, REPRÉSENTATIVE OU DE TOUTE PROCÉDURE SIMILAIRE.

6. Nous contacter.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez accéder ou modifier vos informations à votre sujet, veuillez nous contacter par courriel comme suit :

Avalanche Kidz
4098, rue Sainte-Catherine
Ouest Westmount, Québec H3Z 1P2

Révisé : janvier 2025